Cloudways 评测（2026）：这是云主机托管的好选择吗？

与业内其他热门品牌相比，Cloudways 是一种非常独特的网站托管公司类型（我们会在这篇 Cloudways 评测中马上告诉你原因）。

他们通过让云服务器更易于管理而打出名气，尤其适合那些希望利用部分云托管巨头提供的高性能配置的人。

在这篇 Cloudways 评测中，你将了解到：

• Cloudways 是什么？
• 功能与定价
• 易用性
• 性能与加载时间
• 客户支持
• Cloudways 的优点与缺点
• 结论——谁应该使用它？

Cloudways 自称是“托管云托管平台”。

听起来很花哨，但这个概念实际上非常直观：

你可以选择由业内一些巨头提供支持的网站服务器空间，然后由他们为你管理这些服务器空间。它分为两种主要方案：Flexible 和 Autonomous。 

Cloudways 方案的一个独到之处是，他们并不实际运营自己的服务器。相反，他们与 DigitalOcean、Linode、Vultr、Amazon（AWS）和 Google（Google Cloud）等公司合作，然后在这些主机的平台上添加自己的软件层。

换句话说，当你通过 Cloudways 获得服务器时，服务器实际上并非来自 Cloudways。服务器由第三方公司提供，而 Cloudways 只是让你更轻松地使用这台服务器。

“直接向原始提供商购买服务器不是更便宜吗？”——你可能会这样问。是的，我明白。确实更便宜。但如果你曾尝试配置 Amazon AWS 实例来托管一个简单网站，就会知道这有多困难。

AWS 或 DigitalOcean 之类的平台并不是为普通用户打造的。也就是说，它们面向的是希望将网站托管在可靠地点、又不想进行大量设置的人。相反，它们是为大型组织、应用开发者、基于网络的软件、分布式数据库、政府项目以及各种“专业级”用途而打造的。

基本上，你不仅必须是专业人士，才能掌握如何日常使用该服务器，而且在最初启用时还得懂得如何配置它。

也正因为如此，Cloudways 才是一个如此有价值的选择。

他们的目标是让你既拥有 Amazon AWS 等平台的能力，同时又能轻松使用。当然，这也意味着需要付出相应代价。说到这一点：

功能与定价 ⚙️💵

Cloudways 各项方案真正吸引人的地方在于它们具有很强的可扩展性，而且几乎任何人都能找到符合自己预算的配置。只要预算超过 $10/月，应该就有适合你的方案。 

不过，我们还是从头开始讲吧。先来看看 Flexible 方案：

Cloudways Flexible

以下是 Cloudways 支持作为其云托管提供商的公司。截至撰写本文时，包括：

• DigitalOcean
• Linode
• Vultr
• Amazon AWS
• Google Cloud

你可以从上述任一平台获取所需的精确服务器配置。基本上，你选择的提供商直接向客户提供的任何方案，都可以通过 Cloudways 获得。

与直接向主机商购买相比，Cloudways 贵多少？

我们并未核查这些公司提供的每一项托管方案，但对于入门级到中端档位的方案，加价大约为 2 倍。

这看起来可能相当可观，但考虑到 Cloudways 会将这些原始云配置转变为易于使用的托管服务，实际成本并没有那么高。

在 Cloudways 选择套餐的方式是先选择提供商，然后从 10 多种可用配置中选择一种。

完整的定价目录过大，无法逐一列出所有可能的选项，因此我们只列出各家云提供商的部分层级：

DigitalOcean

Linode

Vultr

Google Cloud

AWS

从上表可以看出，DigitalOcean 是最实惠的选项。这并不一定意味着它在任何方面都不如 Cloudways 提供的其他主机。事实上，多年来 DigitalOcean 一直以可靠的云计算公司而闻名。唯一的缺点是，与 Cloudways 提供的其他提供商相比，它的数据中心位置相对较少——仅有 8 个。

Linode 和 Vultr 等公司的定价与 DigitalOcean 非常相似，为你带来的整体体验很可能也非常相似。

AWS 和 Google Cloud 位于价格范围的另一端。毫无疑问，无论向这两家主机中的哪一家提出多么苛刻的要求，它们都不会宕机。这些服务器能够承受任何情况，而价格也反映了这一点。如果你只是想找一个可靠的地方托管普通 WordPress 网站，那么很可能既不需要 AWS，也不需要 Google Cloud。

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你会获得一些特定功能吗？

当然，这份清单相当长。总体而言，无论你选择哪家核心提供商，获得的功能都大致相同。

包括：

• 全天候客户支持
• 无锁定——没有会迫使你长期留在当前云提供商处的合同
• 免费 SSL 证书
• CDN 附加服务
• 免费网站迁移——适用于你要从其他主机迁移的情况
• 无限安装应用——这意味着你可以在任一种配置上托管无限数量的网站
• 专用防火墙
• 全天候实时监控
• 自动备份
• 暂存环境
• 高级缓存
• 自动修复功能
• 定期安全补丁
• SSH 和 SFTP 访问权限

这份清单相当不错，尤其是 Cloudways 让所有这些功能都易于使用和浏览。主要是，如果你对任何内容感到困惑，都可以直接联系客户支持。

TrustPilot 上的许多人也都证实了这里的好处。据 Eli Bird 表示，Cloudways 提供出色的支持，对于需求涵盖各种复杂程度的人来说，是一个全面而灵活的选项：

这是 Cloudways 的主要卖点之一。基本上，如果你直接从云提供商处购买托管服务，客户支持将非常有限（稍后会详细说明）。

Cloudways Autonomous 

现在，如果你正在寻找能够自动扩展的完全托管解决方案，Cloudways Autonomous 可以满足你的需求。 

它基于 Kubernetes 构建，是一款基本无需干预的 WordPress 托管平台，可根据流量自动调整服务器资源。销售活动或热门帖子期间出现流量激增时，你无需担心——Autonomous 会为你处理好一切。

借助内置的负载均衡、与 Cloudflare Enterprise 的安全集成以及优化的缓存机制，Autonomous 可确保你的网站保持快速稳定。 

对于专注于业务增长，却无意管理服务器基础设施（或不具备相关能力）的企业来说，这个选项是一个突出的理想选择。

它采用水平自动伸缩，可在高负载下确保最佳性能。 

无论你管理的是电子商务商店还是高流量博客，它都会自动扩展以应对流量激增，让你专注于经营业务，而非服务器维护。

那么，你可能会问，Autonomous 提供了哪些关键功能？ 

好问题。这些方案带来了以下优势： 

• 完全托管、自动伸缩的 WordPress 托管服务
• 由 Kubernetes 驱动的基础设施
• 与 Cloudflare Enterprise 集成
• 自动化更新和维护
• 非常适合高流量场景和免干预管理
• DDoS 防护
• 持续稳定的服务
• 全天候支持

Autonomous 是 Flexible 方案的补充，它无需手动配置，同时为资源密集型应用提供可扩展、可靠的托管服务。

这些条件都不错，但费用是多少？尤其是与 Flexible 方案相比时？ 

首先，以下是 Autonomous 方案的价格： 

现在，我们来看看它与之前介绍的 Flexible 价格相比如何。我们仅突出显示了每种方案中最便宜的、中档的以及最贵的方案： 

当然，对于真实用户对 Autonomous 方案的感受，评价会更为两极。用户 Shaun Ek 认为 Cloudways 的托管服务质量很高，称自主托管选项很“酷”，并表示该公司的支持服务总体不错。

但用户 Adel Salhi 认为这些自主功能尚未“准备好”

看来，许多人喜欢 Flexible 方案，但 Autonomous 方案可能仍需改进。当然，你的体验可能会有所不同。

Cloudways 有多容易使用？👐

我们在整理这篇 Cloudways 评测时很早就发现，开始使用 Cloudways 与使用其他托管平台并无区别。首先，你只需填写一份基本注册表，并选择想要使用的云托管方案。

Cloudways 允许你选择服务商以及具体的云托管配置。你还可以选择要在该服务器上预装的应用。在大多数情况下，你会希望使用最新版本的 WordPress。

点击立即启动后，不到一分钟，Cloudways 就会为你设置好一切，并安装好一个全新的 WordPress 实例。

Cloudways 控制面板也让你可以轻松将新服务器添加到帐户中，只需点击顶部的+添加服务器按钮。

与此同时，你会在列表中央看到所有现有服务器。

对于每台服务器，你都可以访问主要管理工具并查看其关键指标。

侧边栏中的大多数板块不会在日常使用中派上用场。不过，你偶尔可能需要更改 SSH 访问详情、查看 RAM 和磁盘使用情况、管理服务器上运行的服务，或升级到更新版本的 PHP。

不过，有一件事最好一开始 就检查，即备份频率和保留时间。确定备份计划，可确保你的内容从一开始就安全无虞。

到目前为止，我们查看的是云服务器的主要设置。除此之外，Cloudways 还为可能安装在服务器上的所有应用提供了设置面板，例如 WordPress。

要访问该附加设置面板，请点击面板右上角的www图标并选择你的应用。

你将看到以下控制面板：

你可以在这里查看 WordPress 站点最重要的参数和设置。

你可以在这里更改管理员密码和数据库密码、查看网站基本分析数据、检查 Cloudways 提供的部分安全功能状态等。

Cloudways 还让你可以轻松地将新的主域名连接到站点、设置定时任务并配置新的 SSL 证书。此外，你还可以在这里从可用备份中恢复站点。

对于更高级的网站项目，还可以选择通过 Git 部署网站更新，并配置 CloudwaysCDN 以提升性能。

总体而言，这个控制面板更具专业级感觉。Cloudways 让你可以访问可能需要在 WordPress 站点上执行的所有管理操作。不过，这些操作并非强制要求。

基本上，由于 Cloudways 已在注册过程中为你安装 WordPress，这意味着繁重工作都已经完成。因此，如果你只想专注于通过 wp-admin 管理网站，那么完全就可以这样做。

关于易用性，评测意见非常一致。Cloudways 被广泛认为易于设置和使用 according to user myVita India, Cloudways is, “incredibly fast, reliable, and easy to use,” noting that the, “user-friendly interface make Cloudways the perfect choice for hassle-free hosting.”

Erik Young 也有类似的体验，他表示服务器选项非常丰富，并且很容易“添加服务器和应用”。

通过插件配置更多功能

Cloudways 还提供多种插件选项，可扩展基础套餐功能，带来更个性化的体验。以下是我们认为比较有趣、可能影响服务器运行方式的几个插件： 

1. DNS Made Easy

如果你厌倦了缓慢的 DNS 变更，DNS Made Easy 可以通过全球网络即时传播来解决这一问题。它不仅速度快——还 boasting 100% 的正常运行时间记录，因此你无需担心停机。 

它还支持 ANAME（CNAME flattening），可帮助你的网站加载得更快。该插件的价格从每个域名每月 $0.50 起，价格也很实惠。

2. Malware Protection

恶意软件是个大问题，因此在这方面投入额外安全措施是明智之举。Malware Protection 插件有助于减轻你的部分担忧。它会自动扫描你的网站中的恶意软件，并在其成为问题之前将其清除。按需扫描还会在你需要时提供额外的安全层。该插件的价格为每个应用每月 $4，并且也提供批量定价，较大规模配置的最低价格可降至每月 $2

3. Cloudflare CDN

增加额外的安全性和网站速度从来不会是个坏主意，而 Cloudflare CDN 插件能够带来实际效果。它不仅会在全球范围内缓存内容以缩短加载时间，还能保护你免受 DDoS 攻击，并提供强大可靠的 Web Application Firewall（WAF）。高级功能包括图片优化（通过 Polish）和移动端优化（通过 Mirage），确保你的网站在所有设备上都能快速运行。 

价格从每个域名每月 $4.99 起，但如果你管理多个域名，还可以享受随规模增长的折扣。

4. SafeUpdates

接下来是 SafeUpdates。让 WordPress 网站保持最新可能很麻烦，但该插件会为你自动完成整个流程。它会在安全的暂存环境中检测、测试并应用核心、主题和插件的更新。 

如果出现任何问题，它会回滚更新，让你的网站保持稳定。该插件的价格为每个应用每月 $3。

Cloudways 评测：性能与加载时间 🏎️

你可能非常好奇这些服务器到底有多快。不过，在这次 Cloudways 评测中需要记住的是，我们测试的并非 Cloudways 自身的服务器。正如之前提到的，Cloudways 使用其他云托管平台提供的服务器来运行其托管环境。

因此，我们实际考察的是用于测试配置的这个云平台的性能。

我们的测试流程如下：

• 我们购买了由 DigitalOcean 提供支持的 Cloudways 入门级托管配置；
• 我们选择了“London”作为数据中心位置；
• 我们让 Cloudways 在服务器上安装 WordPress；
• 我们向网站添加了一些演示内容（文本和图片）；
• 我们安装了几款 WordPress 插件，以模拟正常的网站配置。

完成后，我们从多个位置进行了三组加载速度测试。结果如下：

正如你所看到的，没有什么异常情况，一切都符合预期。由于 Cloudways 将其托管设置部署在市面上一些优化程度最高、速度最快的服务器上，因此普通的 WordPress 网站在这些服务器上加载得非常快，这并不意外。欧盟地区的加载时间尤其出色，但这是因为我们的测试网站托管在伦敦数据中心。

在 TrustPilot 上，性能评价很严厉。许多用户反映存在性能问题，甚至涉及后台工具对 WordPress 站点功能的访问。服务器速度也被指出是一个问题。但其中很大一部分似乎与初始配置不当有关。

一位用户表示服务器性能“糟糕透顶”，而且 WordPress 插件经常无法运行。他们还指出网站出现了大量宕机。

尽管 TrustPilot 上有人表达不满，但 Reddit 上的许多其他用户认为 Cloudways 提供了高质量的性能，指出他们的服务器“相当快”，而且尽管价格略高，这项服务“绝对值得”。

Cloudways 客户支持 🚑

正如我们在本次 Cloudways 评测中之前提到的，Cloudways 托管的一项主要卖点是，与直接从云服务器提供商那里获得的支持相比，你还能获得额外一层客户支持。

而且说实话，这种额外支持非常有吸引力！你可以在仪表板中点击 需要帮助吗？浮动框来访问支持聊天。

接下来，你可以直接联系支持代理、在知识库中查找解决方案，或提交支持工单。你还可以查看当前支持等级。说到这一点，Cloudways 提供三个不同的客户支持等级：

• 标准支持
• 高级支持
• 高级尊享支持

以下是这些支持等级目前的详细信息：

默认情况下，所有客户都使用标准支持。单凭这一点，这已经是一种非常出色的支持模式，而且基本上可以解决你在标准服务器设置或 WordPress 网站中可能遇到的 100% 的问题。

例如，Cloudways 团队会帮助你添加服务器/应用程序、克隆服务器/应用程序、扩展服务器、映射域名、执行备份、解决任何 SFTP/SSH 连接问题、设置缓存和 CloudwaysCDN、处理 SSL 证书等。

不过，如果这些还不够——也许你的网站更复杂，或更受欢迎——那么你可以升级到更高的支持等级。高级支持方案包括专属客户经理，还会帮助你处理应用层面的问题，例如排查插件和主题故障、调查数据库相关问题、排查 Cloudways API 问题，甚至进行性能优化。

有意思的是，Cloudways 对电话支持和专属支持 Slack 频道收取了非常高的价格。这些服务仅包含在高级尊享支持中，而且该套餐比高级支持贵 $400。

这些支持等级的响应时间也有所不同：

正如你所看到的，Cloudways非常重视客户支持，这一点体现在他们提供了多种不同的支持选项。大多数人使用标准支持就会感到满意。但如果你正在运行要求较高的项目，Cloudways同样可以满足你的需求。

在Reddit上，另一位用户认为Cloudways提供的支持令人满意，可以帮助你解决大多数问题。不过，他们也指出，在设置和使用方面的一些环节，“你得自己摸索解决”。他们认为Cloudways是一家“中级水平”的托管服务商。

同样，TrustPilot上的用户Todd对Cloudways的支持水平印象深刻，尤其是在非工作时间。

Cloudways评测：优缺点 👍👎

Cloudways在许多方面都做得很好：

• 以你获得的性能而言，价格很低。
• 你可以使用业内一些领先的云托管提供商来托管你的网站。
• 得益于前一点，你可以获得出色的服务器可扩展性。
• 客户支持非常出色，而且为要求更高的配置提供了许多升级选项。
• 你可以在所有方案上运行无限数量的网站。
• 如果你想在WordPress上运行网站，可以在注册时选择安装，因此无需自行安装。
• 如果你要从其他主机商迁移过来，网站迁移非常便捷。
• 从一开始就会自动提供备份及其他安全功能。
• 有許多功能丰富的插件可供选择。

仅看上面的清单，它基本上涵盖了你成功运营网站所需的一切，让你无需担心服务器无法承受负载。

不过，如果我真要、真的列举Cloudways产品的一些缺点，那就是：

• 你必须购买自己的域名。许多价格低廉的入门级主机商会首年赠送域名，比如Bluehost。
• 电子邮件托管需要额外付费。每个邮箱每月1美元即可获得。
• 高级客户支持可能非常昂贵——从100美元到甚至500美元不等。
• 控制台对初学者来说不算友好。虽然大多数网站所有者不会每天进入控制台，甚至根本不会进去。

Cloudways评测结论：谁应该使用它？ 💪

正如我们在本次评测开头所说，Cloudways采用Amazon或Google等云托管巨头提供的托管配置，并在其上增加了另一层软件和客户服务。基本上，他们让云托管变得更容易使用——即使对初学者也是如此。

当然，这样做的代价是——成本约为直接使用云托管提供商的两倍。但这仍然比大多数WordPress托管公司的价格便宜得多（比如Kinsta或WP Engine）。

⭐⭐⭐ 总的来说，对于希望获得强大云托管配置之优势、同时又不必处理任何麻烦的网站所有者来说，Cloudways是一个很好的解决方案。而且借助Flexible和Autonomous选项，每一种业务类型都有相应的套餐。

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